אפליקציית "כללית active+" (להלן: "האפליקציה" או "השירות" או "היישומון" או "היישום") מופעלת על ידי שירותי בריאות כללית בע"מ (להלן: "כללית") באמצעות מובמנט וולנס בע"מ (להלן: "מובמנט" או "מחזיקת המאגר"). מובמנט משמשת כמחזיקת המאגר ואחראית על התפעול השוטף, פיתוח התכנים, ניהול המערכת הטכנולוגית, ומתן השירותים הדיגיטליים במסגרת האפליקציה.
כללית ומובמנט מכבדות את פרטיות המשתמשים ביישומון "כללית active+" (להלן: "היישום") ומחויבות להגנת פרטיות המשתמשים ("המשתמשים" או "אתם"). מדיניות פרטיות זו מסבירה את האופן בו אנו אוספים מידע ומפיצים מידע ביחס ליישום ולשירות.
יובהר כי מדיניות פרטיות זו לא באה לגרוע ממדיניות הפרטיות של שירותי בריאות כללית:
מדיניות פרטיות זו חלה בכל הקשור לשימוש המשתמשים באפליקציית " כללית active+" ובאמצעות כל פלטפורמה אחרת שבאמצעותה אנו עשויים לבחור לספק את השירותים שלנו בקשר לאפליקציה זו ("השירותים"), ובכלל זה, את האופן שבו אנחנו אוספים ומשתמשים במידע האישי הנמסר לנו ו/או שנאסף על ידנו במסגרת השימוש בשירותים ו/או במסגרת קבלת השירותים מאיתנו. מדיניות הפרטיות חלה על כל המשתמשים בשירותים ו/או המספקים לנו מידע אישי ועל כל מידע אישי הנמסר לנו ו/או הנאסף על ידנו באמצעות מחשב ו/או כל מכשיר אחר (טלפון נייד, טאבלט וכדומה).
אנא קרא בעיון מדיניות פרטיות זו, טרם תחילת השימוש בשירותים שלנו ו/או העברת מידע אישי. בשימוש בשירות זה ו/או במסירת מידע אישי כלשהו לנו, יראו אותך כמי שמסכים גם לתוכן מדיניות פרטיות זו (כפי שתתעדכן מעת לעת). אם יש תנאים כלשהם במדיניות פרטיות זו שאינך מסכים איתם, אנא הפסק את השימוש בשירותים שלנו.
תשומת הלב כי מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. במקרה כזה, אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת. אנו מעודדים אותך לסקור מדיניות פרטיות זו באופן סדיר למקרה של שינויים. עדכונים מהותיים יובאו לידיעתך ולאישורך באמצעות האפליקציה. אם אינך מפסיק להשתמש בשירות ייחשב הדבר כהסכמתך לשינויים כאמור.
איסוף מידע אישי באפליקציית "כללית active+":
1.1. לא חלה על המשתמש כל חובה להשתמש בשירות זה. כמו כן, לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור מידע, וכל שימוש ו/או מסירת מידע ייעשה לפי בחירת המשתמש ורצונו החופשי. עם זאת, אי מסירת מידע ו/או סירוב לאפשר לעבד ו/או לשמור מידע, עלול שלא לאפשר את השימוש בשירות זה, או להגביל את השירותים ו/או ההצעות שתוכל לקבל מאיתנו .
1.2. המטרות לשמן אנו מבקשים את המידע האישי הן כמפורט במדיניות פרטיות זו ובמדיניות הפרטיות הראשית, לרבות מתן שירותים, שיפור השירותים, מתן שירות לקוחות, מחקר ופיתוח, ופעילות שיווקית. המידע עשוי להימסר לחברות בנות ו/או קשורות של שירותי בריאות כללית, לספקי שירותים, ולצדדים שלישיים כמפורט במדיניות פרטיות זו ובמדיניות הפרטיות הראשית.
1.3. בעלת השליטה במאגר המידע היא שירותי בריאות כללית בע"מ.
1.4. ניתן ליצור קשר בנוגע לשירות זה בכתובת הדוא"ל: active@movement4life.co.il
1.5. קיימת לך זכות עיון במידע האישי המתייחס אליך והמצוי במאגרי המידע שלנו, וכן זכות לבקש תיקון של המידע, הכל בהתאם להוראות הדין.
נתונים ומידע אישי שאנו אוספים
2.1 המידע האישי - לצורך הפעילות באפליקציה, אנחנו אוספים מידע ייחודי לכם ויכולים להשתמש בו ליצירת חשבון, ועל מנת ליצור עימכם קשר ולזהות אתכם. סוגי מידע אישי שאנו אוספים מכם יכולים לכלול את אלה: (א) שמכם; (ב) הכתובת הפיזית וכתובת הדואר האלקטרוני; (ג) מספר טלפון; (ד) תאריך לידה / גיל; (ה) מס' תעודת זהות; (ו) פגישות והשתתפות בסדנאות בריאות; ומידע מזוהה אישית אחר ("מידע אישי").המידע האישי יכלול גם מידע אותו אנו אוספים ומנטרים לעניין הפעילות הפיזית שלכם ומצבכם הבריאותי הזמין. בין היתר, באמצעות השימוש בטלפון חכם ו/או במכשור לביש מסוגים שונים, לרבות ללא הגבלה מונה צעדים, קצב לב, לחץ דם וכיוצא באלה. בנוסף, אנו משיגים מידע מכם באמצעות: התוכן של בקשת שירות לקוחות שלכם; וכן התוכן של המשוב והצעות ליישום שהעליתם באמצעות השימוש בשירות.
בין סוגי המידע הנוסף שעשוי להיאסף:
גובה;
משקל;
גיל;
איכות שינה;
BMI;
מידע אודות כמות ותכיפות שתיית מים;
מספר צעדים יומיים;
אפשרות לחיבור מכשיר חכם - שעון ומשקל;
מידע אודות ביצוע פעילות גופנית (כולל צעדים ודופק);
מידע אודות מודל תזונה שנבחר על ידך;
מידע אודות ביצוע תרגולי גוף/נפש (ללא שמירת צילום וידאו);
מידע אודות משימות בריאות, מאמרים - בדיקות רפואיות תואמות גיל ומגדר שמופיעות למשתמש כ"אתגר בריאות";יצוין, כי מידע, כגון עצם הצטרפותך לתכנית ו/או פרישתך מהתכנית ו/או כמות צעדים יומית ו/או היקף פעילות שבועית וכיוב' נתונים כלליים, ייתכן כי יוזנו אל תוך התיק הרפואי - הכל בהתאם להחלטות מדיניות של הגורמים המוסמכים בכללית מעת לעת.
2.2 מובמנט תקבל מידע נוסף מכללית עבור משתמשים אשר נרשמו לאתגר הבדיקות התקופתיות. כל משתמש המצטרף לאתגר הבדיקות התקופתיות, מצהיר ומאשר כי היישום יקבל עדכונים רלוונטיים מתוך התיק הרפואי של המשתמש בדבר סוגי בדיקות שטרם בוצעו ו/או בדיקות שבוצעו. מובהר כי המידע היחיד המועבר הוא כאמור עצם ביצוע או אי-ביצוע הבדיקות, ללא כל מידע נוסף או תוצאות בדיקות.
2.3 מידע על השימוש - אנו מקבלים ו/או אוספים גם סוגים אחרים של נתונים ומידע עליכם באמצעות היישום, לרבות תוכן משתמש (כגון קבצי טקסט שסיפקתם לנו או שסופקו לנו מטעמכם באמצעות השירות ומידע אחר המצוי במכשירכם, כגון:, סוג מכשיר, דגם מכשיר, גרסת מכשיר, מערכת הפעלת מכשיר אזור זמן, כתובת IP, בקרת גישה של רשת מדיה, העדפות שפה, דפים מפנים, דפי יציאה ו-URL, מספר הקלקות, שמות מתחם, דפי נחיתה, דפים שנצפו והסדר של דפים כאמור, כמות הזמן שביליתם בדפים מסוימים, מועד וזמן פעילות כאמור, אם פתחתם, קידמתם או הקלקתם על הודעות דואר אלקטרוני ומודעות שנשלחו על ידי כללית, כללית מושלם, המפעילות או מי מטעמן, קבצי לוג, ונתוני שימוש אחרים (להלן: "המידע על השימוש" או "המידע האחר").
2.4 בנוסף, בעת הרישום ליישום תבחן זכאות המשתמש להצטרף לתוכנית, מול מאגר המידע של הכללית, כאמור בתנאי השימוש לעיל.
2.5 איסוף מידע אישי מכם או הנוגע לכם בשירות זה, ייעשה באישורכם המושג בין היתר באמצעות הסכמתכם המפורשת לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
משך שמירת המידע
3.1 אנו מאכסנים נתונים ומידע אישי לצורך תפעול היישום והפעלת התכנית, ובהתאם למדיניות הפרטיות הראשית. מידע מסוים יוותר בידנו בעותקי גיבוי ולוגים (כגון נתוני שימוש טכני ונתונים לענין השימוש בשירות הנחוצים לתפעול השירות) בהתאם להוראות הדין.
3.2 אנו רשאים לשמור ולהשתמש במידע אישי שלכם, בהתאם למדיניות הפרטיות הראשית, גם לאחר סיום החשבון שלכם.
כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
4.1 אנו משתמשים בנתונים ובמידע שאנו אוספים למטרות המופיעות במדיניות הפרטיות הראשית, וכן למטרות לשמן מסרתם את המידע במסגרת השימוש באפליקציה, לרבות אלה:
4.1.1 לספק לכם גישה לשירות או לתפקודיות של השירות לרבות לצורך שיפור איכות השירות, התאמה אישית והגדלת חווית המשתמש;
4.1.2 להגיב לדואר האלקטרוני שלכם, הגשות, שאלות, הערות, בקשות ותלונות ולספק לכם שירות לקוחות, סיוע טכני ותמיכה בכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי ומדיניות פנימית;
4.1.3 לשלוח לכם אישורים, עדכונים, התראות אבטחה ותמיכה וכן הודעות מנהליות, ולקדם אחרת את השימוש שלכם בשירות ואת התפעול המנהלי שלנו של השירות;
4.1.4 לנטר ולנתח את השימוש והמגמות ולהתאים אישית ולשפר את אתר היישום ואת השירות ולמנוע הונאה.
4.2 כל המידע על השימוש הקשור או מקושר למידע אישי יחשב מידע אישי כל עוד קיים קשר או קישור בין המידע על השימוש לבין המידע האישי של המשתמש.
4.3 שימושים סטטיסטיים במידע לא מזוהה: שימוש במידע שייעשה במנותק מפרטי המשתמש והמידע האישי שלו (כאשר אין עוד אפשרות סבירה לקשר במישרין או בעקיפין בין המשתמש למידע, ואשר אינו מהווה "מידע אישי" בהתאם להוראות הדין), ייחשב שימוש סטטיסטי בלבד, והמשתמש נותן את הסכמתו לכללית לעשות כל שימוש במידע הסטטיסטי לצורכי ניתוח סטטיסטיקה וכיו"ב אף לאחר סיום השימוש שלכם בשירות שלנו מכל סיבה שהיא. מידע מצטבר ו/או אנונימי הנגזר מחשבון המשתמש שלכם, תוכן משתמש ו/או שימוש בשירות, לרבות ללא הגבלה מטא-דאטה, יישמר ללא הגבלת זמן.
שיתוף מידע
5.1 אנו מחויבים להגן על הפרטיות שלכם ולא נחלוק או נגלה מידע עליכם אלא אם כן הותר הדבר לפי מדיניות הפרטיות הראשית או מדיניות פרטיות זו, לרבות במקרים הבאים:
5.1.1 אנו רשאים לחלוק את המידע שלכם עם צדדי ג' לצורך אספקת השירותים וההטבות שהנכם מעוניינים לקבל במסגרת היישום - אך ורק לגבי סוגי מידע הנדרשים לצורך זה.
5.1.2 אנו רשאים לחלוק את המידע שלכם אם נדרש הדבר לפי כל דין, או אם אנו מאמינים בתום לב כי (1) גילוי מידע כאמור נחוץ לציות לכל דין או להגיב לצו בית משפט, צו חיפוש או שווה ערך, או אם אנו מאמינים בסבירות שנדרשת פעולה על מנת להגן על בטיחות אישית של אדם; וכן (2) גילוי כאמור נאות או נחוץ לאכיפת תנאי השימוש שלנו, לנקיטת אמצעי זהירות נגד חבות, לחקירה והגנה שלנו כנגד תביעות או טענות צד ג', לסיוע לרשויות מדינה או לרשויות אכיפה לפי דין, להגנת אבטחת או שלמות האתר, היישום, השירות והשרתים ולהגן על זכויותינו ורכושנו (3) העברת פרטים במסגרת הליך משפטי, ככל שיהיה, בין המשתמש לבין כללית, כללית מושלם, מובמנט או מי מטעמן; (4) לצורך חקירת אירועי אבטחת מידע, חשד להונאה, שימוש לרעה בשירות או פעילות חשודה אחרת; (5) במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת נכסים או כל עסקה עסקית אחרת הכוללת את כללית או מובמנט, ובמקרה כאמור המידע עשוי להיות מועבר לגורם הרוכש או המתמזג כחלק מהעסקה, בהתאם לדיני הפרטיות.
5.1.3 אנו רשאים לחלוק את המידע שלכם לצורך ניתוח וסטטיסטיקה ובלבד שגילוי כאמור נעשה אנונימית ואינו מזוהה אישית.
אבטחה
6.1 כל המידע המתואר לעיל יאוחסן בשרתי בסיס נתונים של מובמנט, ויועבר לכללית. כללית ומובמנט מתייחסות ברצינות לאבטחת המידע ונוקטות באמצעים סבירים ובפעולות הנדרשות לפי חוק לשם הגנה על המידע האישי שלכם, ולשם אספקת שידור מאובטח של המידע האישי שלכם באפליקציה ולאבטחת מידע אישי כאמור המאוחסן במערכות שלנו. עם זאת, עליכם להיות מודעים לכך שקיים תמיד סיכון בשידור מידע באינטרנט וכן קיים סיכון מסוים שאחרים יוכלו למצוא דרך לסכל את מערכות האבטחה שלנו. כתוצאה מכך, למרות המאמצים שאנו עושים, איננו יכולים להבטיח אחריות מלאה לאבטחה ולפרטיות המידע האישי שלכם או לתוכן שאתם משדרים באמצעות השירות, ואתם עושים זאת על אחריותכם. אנו מעודדים אתכם להפעיל שיקול דעת לעניין מידע אישי שאתם בוחרים לגלות.
6.2 חלק מן השרתים שלנו עשויים להיות מנוהלים באמצעות שירותי ענן המאוחסנים מחוץ לישראל (לדוגמה - כאשר אנו עושים שימוש בשירותי אחסון בענן). אנא שימו לב כי המידע האישי שלכם עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד על ידינו בכל מדינה אחרת בה כללית או מובמנט מחזיקים שרתים, וכי העברת המידע יכולה להיעשות למדינות אשר בהן חלים דיני פרטיות ואבטחת מידע שונים מאלו הקיימים בישראל.
6.3 בשימוש באפליקציה, הינך מאשר, כי המידע יועבר לצדדים הממוקמים במדינות אחרות, וזאת בכפוף לתנאים הקבועים בדין ולמטרות לשמן מוחזק המידע.
שימוש בשירות על ידי ילדים
7.1 ילדים מתחת לגיל 13 אינם רשאים לספק לנו מידע אישי ומתבקשים שלא לעשות כל שימוש באפליקציה. קטינים בגילאי 13-18 רשאים לספק מידע אישי אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ומודעת מראש, של הורה או אפוטרופוס חוקי שלהם. אם הורה מאמין שילדו או קטין תחת אפוטרופסותו סיפק לנו מידע אישי (לרבות לדוגמה שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני) ללא הסכמה מתאימה, עליו ליצור אתנו קשר בדואר אלקטרוני בכתובת: active@movement4life.co.il.
אתרים ושירותים אחרים
8.1 מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרי אינטרנט או שירותים המקושרים ליישום לרבות מידע או תוכן המצוי בהם. אנא היו מודעים לכך שאם בחרתם להשתמש בקישור לגשת מהיישום לאתרי אינטרנט או שירות של צדדי ג' יחולו הכללים ומדיניות הפרטיות של צדדי ג' כאמור וישלטו בפעילות שלכם ועל כל מידע שאתם תגלו במהלך האינטראקציה עם צד ג' כאמור. אנו מעודדים אתכם לקרוא מדיניות פרטיות כאמור של אתרי אינטרנט של צדדי ג' כאמור בהם אתם מבקרים. תשומת הלב כי אין לנו שליטה על צד ג' כאמור, וכי לא נישא באחריות לשימוש פסול או גילוי שנעשה על ידי צד ג' כאמור. אם אתם משתמשים באתר אינטרנט או שירות של צד ג' ואתם מאפשרים להם גישה למידע אישי שלכם ולתוכן משתמש אתם עושים זאת על אחריותכם.
זכות עיון במידע ובקשת תיקון מידע
9.1 על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו או על ידי בא כוחו שהרשהו בכתב, במידע אודותיו שנאסף באפליקציה זו, באמצעות פנייה ל _____________.
9.2 אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות בבקשה לתקן את המידע באמצעות: ___________, ויחולו על כך יתר התנאים המופיעים במדיניות הפרטיות הראשית.
9.3 אם אתם מבקשים לשנות, לבטל או להפסיק את השתתפותכם בתכנית, אתם רשאים לסגור את החשבון על ידי שימוש בהגדרות החשבון שלכם או לשלוח אלינו דואר אלקטרוני עם הבקשה לכתובת: active@movement4life.co.il.
שונות
10.1 מדיניות פרטיות זו וביצועה, יפורשו ויאכפו לפי חוקי מדינת ישראל, על אף עקרונות ברירת הדין או הוראות שיביאו לישום דין מחוז שיפוט אחר. הצדדים מעניקים בזאת סמכות שיפוט בלעדית לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב - יפו.
10.2 מדיניות פרטיות זו תחול גם בקשר לשירותים נוספים (ככל שיוצעו על ידנו בעתיד) בקשר עם השירות, אלא אם כן שירותים נוספים כאמור מלווים במדיניות פרטיות נפרדת, ובמקרה זה תחול מדיניות הפרטיות הנפרדת כאמור.
פניות ושאלות
1. אם יש לכם שאלות או תהיות לענין מדיניות פרטיות זו, היישום או השירות באופן כללי, אנא אל תהססו לפנות אלינו בכתובת: active@movement4life.co.il .