1. מבוא וזהות הגורמים
1.1. עובדים בריא בע״מ ("עובדים בריא", "החברה", "אנחנו") מפעילה את יישום "עובדים בריא 360" ("היישום") באמצעות מובמנט וולנס בע״מ ("מובמנט"), ופועלת להגנה על פרטיות המשתמשים ועל מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו ("החוק").
1.2. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף במסגרת השימוש ביישום, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר, מהן זכויות המשתמשים ביחס אליו, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות.
1.3. היישום מופעל בקשר עם פעילות הסתדרות העובדים הכללית החדשה ("ההסתדרות"), אשר הינה בעלת השליטה ב"עובדים בריא". במסגרת הקשר, ההסתדרות מעבירה לעובדים בריא מידע מצומצם לצורך בדיקת זכאות המשתמש ולשיוכו למקום עבודה. מנגד, מידע אישי הנאסף או נצבר במסגרת השימוש באמצעות היישום, מועבר גם להסתדרות ומשולב במאגרי המידע שלה, כמפורט במדיניות זו.
1.4. מובמנט משמשת כספקית טכנולוגית וכמחזיקה במידע מטעם עובדים בריא, ככל שיש לה גישה למידע אישי במסגרת פיתוח, תחזוקה, תמיכה, אירוח, הטמעה או תפעול היישום. מובהר כי לעניין מדיניות פרטיות זו, עובדים בריא היא בעלת השליטה במאגר המידע, ומובמנט פועלת מטעם עובדים בריא ולצורך מתן השירותים לעובדים בריא, בהתאם להתקשרות בין הצדדים ולהוראות הדין.
1.5. מדיניות זו חלה על השימוש ביישום ובשירותים הניתנים באמצעותו או בקשר אליו, לרבות שירותים דיגיטליים, שירותי ענן, הטבות, אתגרים, תחרויות, סדנאות, תכנים, הודעות, שירות לקוחות ותמיכה טכנית או שירותית.
1.6. אנא קרא בעיון מדיניות פרטיות זו, טרם תחילת השימוש בשירותים ו/או העברת מידע אישי.
2. הגדרות
במדיניות זו תהיה למונחים הבאים המשמעות שלצידם, אלא אם נאמר אחרת במפורש:
2.1. "היישום" - יישום "עובדים בריא 360", לרבות השירותים, ההטבות, האתגרים, התחרויות, הסדנאות, התכנים, ההודעות והפעילויות המוצעים במסגרתו.
2.2. "השירותים" - כל השירותים הניתנים באמצעות היישום או בקשר אליו, לרבות רישום וניהול חשבון, בדיקת זכאות, מימוש הטבות, השתתפות באתגרים ותחרויות, חיבור מכשירים חכמים, ניתוח נתוני פעילות, שירות לקוחות ותמיכה.
2.3. "המשתמשים" או "אתם" - כל אדם הנרשם ליישום, עושה בו שימוש, מבקש לקבל באמצעותו שירותים או מוסר מידע אישי במסגרת השימוש בו.
2.4. "ההסתדרות" - הסתדרות העובדים הכללית החדשה, שהינה בעלת השליטה בחברת "עובדים בריא בע"מ" .
2.5. "מובמנט" – מובמנט וולנס בע"מ, המשמשת כספק טכנולוגי ו/או מחזיק מטעם עובדים בריא, ככל שיש לה גישה למידע אישי במסגרת פיתוח, תחזוקה, תמיכה, אירוח, הטמעה או תפעול היישום.
2.6. "מידע אישי" - כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פרטי זיהוי, פרטי קשר, נתוני שימוש, נתוני פעילות, נתוני רכישות, נתוני זכאות, מידע טכני, מידע בריאות ואורח חיים וכל מידע אחר הנאסף או נצבר במסגרת השימוש ביישום.
2.7. "מידע בריאות ואורח חיים" - מידע הנוגע לפעילות גופנית, מדדים גופניים, הרגלי בריאות או אורח חיים, ובכלל זה מספר צעדים, יעדי פעילות, גובה, משקל, BMI, סטטוס עישון, נתוני תזונה ושתיית מים, קצב לב, לחץ דם, נתונים ממכשירים חכמים, תמונות ארוחה ומידע הנגזר מהן, ככל שהמידע נמסר ע"י המשתמש או נאסף משימוש ביישום.
2.8. "מידע היישום" - המידע האישי הנאסף או נצבר במסגרת השימוש ביישום, לרבות מידע חשבון, מידע זכאות, פעילות, מידע בריאות ואורח חיים, מידע רכישות והטבות, מידע טכני, שירות ומידע נוסף כמפורט במדיניות זו.
2.9. "קהילה" - קבוצה ביישום המיועדת להשתתפות בפעילויות, אתגרים ותחרויות. "קהילה ארגונית" - קהילה המשויכת למקום העבודה או למסגרת ארגונית אחרת, בהתאם למידע הזכאות ומקום העבודה המתקבל מההסתדרות.
2.10. "דיוור שיווקי" או "דבר פרסומת" - מסרים שיווקיים, הצעות, עדכונים מסחריים, הצעות למוצרים או שירותים, סקירות מקצועיות או פניות אחרות בעלות אופי שיווקי, הנשלחים באמצעים אלקטרוניים או אחרים, ככל שכפופים לדין החל.
3. הודעה על איסוף מידע אישי
3.1. מסירת מידע אישי במסגרת השימוש ביישום נעשית מרצונכם ובהסכמתכם, אלא אם צוין אחרת במפורש. לא חלה עליכם חובה חוקית למסור את המידע לעובדים בריא; עם זאת, אי מסירת מידע הנדרש לצורך רישום, זיהוי, בדיקת זכאות, מימוש הטבות, השתתפות בפעילויות או קבלת שירות מסוים, עלולה למנוע או להגביל את האפשרות להשתמש ביישום או בחלק מן השירותים בו.
3.2. מטרות השימוש במידע מפורטות במדיניות זו, ובכללן: רישום וזיהוי; בדיקת זכאות; הפעלה, שיפור ופיתוח היישום; ניהול מועדון עובדים בריא; מימוש הטבות; השתתפות באתגרים ובפעילויות; מתן שירות ותמיכה; אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה; ניתוחים סטטיסטיים; התאמת חוויית המשתמש; שליחת הודעות שירות; שליחת דיוור שיווקי בכפוף להסכמות הנדרשות לפי דין; והעברת מידע להסתדרות ולגורמים נוספים כמפורט במדיניות זו.
3.3. בעלת השליטה במאגר המידע מספר 700066247 היא עובדים בריא. ניתן ליצור עמנו קשר בנושא פרטיות בכתובת: Ovdim.bari@m4l.co.il או בכתובת ממונה הגנת הפרטיות המפורטת בסוף מדיניות זו.
3.4. עומדות לכם זכויות עיון ותיקון ביחס למידע אישי, וכן אפשרות לפנות בבקשה למחיקת מידע או לסגירת חשבון, בהתאם להוראות הדין וכמפורט במדיניות זו.
4. שימוש, בחירות והרשאות
4.1. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ביישום, ויש לקרוא אותה יחד עם תנאי השימוש. השימוש ביישום כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות זו.
4.2. במסגרת השימוש ביישום, ובהתאם לשירותים ולמאפיינים שבהם תבחרו להשתמש, ייתכן שתתבקשו למסור מידע או לאשר הרשאות מסוימות, לרבות הרשאות גישה למידע ממכשירים חכמים, הרשאות מיקום, הרשאות לקבלת התראות, הצטרפות לאתגרים או תחרויות, העלאת תמונות ארוחה או קבלת דיוור שיווקי.
4.3. ככל שנדרש לפי דין או אופי השירות, יוצגו הסברים, בחירות או הרשאות מתאימים במסגרת היישום או באופן אחר.
4.4. אם אינכם מסכימים למדיניות זו, כולה או חלקה, אנא המנעו משימוש ביישום או בשירותים הרלוונטיים.
5. רישום, הזדהות ובדיקת זכאות
5.1. לצורך שימוש ביישום, כולו או חלקו, נדרש המשתמש להירשם וליצור חשבון משתמש אישי.
5.2. לשם רישום והתחברות ליישום, המשתמש יתבקש להזדהות באמצעות פרטים כגון מספר תעודת זהות, מספר טלפון נייד וכתובת דוא״ל. בעת הרישום או ההתחברות עשוי להישלח למשתמש קוד אימות לטלפון הנייד או אמצעי אימות אחר, בהתאם למנגנון ההזדהות הקיים ביישום.
5.3. במהלך הרישום תיערך בדיקה של עמידת המשתמש בתנאי הזכאות המפורטים בתנאי השימוש, מול מאגרי המידע של ההסתדרות, לרבות מאגר מספר 843161 ו/או 700072230, וכן, ככל שרלוונטי, מול מאגר המידע של פורום העצמאיים מבית ההסתדרות, מספר 700069559. בדיקה כאמור עשויה להתבצע גם מעת לעת, לרבות בעת ניסיון לממש או לרכוש הטבה הכוללת סבסוד של עובדים בריא.
5.4. מספר תעודת הזהות ישמש לצורך זיהוי, מניעת כפל חשבונות, בדיקת זכאות להצטרפות למועדון עובדים בריא ולמימוש הטבות מסובסדות, ולא ישמש למטרות אחרות אלא אם הדבר נדרש לפי דין או לאחר מתן יידוע מתאים.
5.5. במסגרת בדיקת הזכאות, ההסתדרות ו/או פורום העצמאיים מבית ההסתדרות, לפי העניין, יעבירו לעובדים בריא מידע מצומצם בלבד, הכולל את זכאות המשתמש לשימוש ביישום ואת מקום עבודתו או שיוכו הרלוונטי, כפי שהם מופיעים במאגרי ההסתדרות או במאגר פורום העצמאיים.
5.6. המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומעודכן, ולא להתחזות לאדם אחר, לא להשתמש בפרטי זיהוי או חשבון של אדם אחר ללא הרשאה, ולא למסור מידע שגוי ביודעין.
6. הקמת והצטרפות לקהילה, שיוך לקהילה ארגונית והצגת נתוני פעילות
6.1. ככל שיימצא במהלך הרישום כי המשתמש זכאי לשימוש ביישום, הוא יצורף לקהילה ארגונית בהתאם למקום עבודתו, כפי שנמסר לעובדים בריא מאת ההסתדרות במסגרת בדיקת הזכאות.
6.2. שיוך לקהילה ארגונית נועד לאפשר השתתפות בפעילויות, אתגרים, תחרויות והטבות קהילתיות במסגרת מקום העבודה או הקהילה הרלוונטית.
6.3. ברירת המחדל במסגרת הקהילה הארגונית מאפשרת לחברי הקהילה לראות נתוני פעילות מסוימים של חברים באותה קהילה, כגון המרת צעדים למטבעות בריאות, מספר צעדים, דירוג, ניקוד, הישגים או נתונים דומים, וזאת לצורך השתתפות בפעילויות, אתגרים ותחרויות אישיות או קהילתיות.
6.4. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הפרטיות ביישום ולהפוך את חשבונו לפרטי, כך שפרטיו יוצגו באופן אנונימי, בהתאם לאפשרויות הקיימות ביישום. בתקופה שבה החשבון פרטי או אנונימי, לא ניתן יהיה להשתתף בתחרויות או בפעילויות המחייבות הצגת נתוני פעילות.
6.5. מידע בריאות ואורח חיים מזוהה לא יועבר למעסיק ולא ישמש לקביעת זכויות במקום העבודה. הצגת נתונים לחברי קהילה תיעשה רק במסגרת היישום, בהתאם להגדרות היישום והגדרות הפרטיות של המשתמש.
7. סוגי המידע שאנו אוספים ומקורות המידע
7.1. אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע אישי ממספר מקורות, לפי אופן השימוש ביישום:
7.1.1. מידע שתמסרו לנו בעצמכם, לרבות ברישום, השימוש, שירות לקוחות, תמיכה, משוב או תלונה;
7.1.2. מידע שנוצר או נאסף במהלך השימוש, לרבות נתוני פעילות, שימוש, רכישות, הטבות ומידע טכני;
7.1.3. מידע שיתקבל ממקורות חיצוניים או שירותים הקשורים להפעלת היישום, בדיקת זכאות, סנכרון מידע או מימוש הטבות, לרבות ההסתדרות, פורום העצמאיים מבית ההסתדרות, עמותת מעו״ף לעמית, וכן מכשירים חכמים או שירותים חיצוניים שתבחרו לחבר ליישום.
7.2. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף ולעבד כוללים, לפי העניין ובהתאם לאופן השימוש שלכם ביישום:
7.2.1. מידע חשבון, זיהוי וזכאות - פרטי זיהוי ויצירת קשר, כגון שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון נייד, כתובת דואר אלקטרוני, קוד אימות או נתוני אימות, תאריך לידה או גיל, מגדר, תמונת פרופיל ופרטי חשבון נוספים; וכן מידע הדרוש לבדיקת זכאות ושיוך, לרבות זכאות לשימוש ביישום, מקום עבודה, חברות בהסתדרות, פטור מתשלום דמי חבר ככל שרלוונטי, השתייכות לאוכלוסייה זכאית אחרת לפי תנאי השימוש, או נתונים הנדרשים לצורך קביעה כי משתמש אינו זכאי לשירות.
7.2.2. מידע פעילות, קהילה ושימוש ביישום - נתונים הנוצרים במסגרת השימוש ביישום, לרבות מספר צעדים, יעדי פעילות, מטבעות בריאות, המרת צעדים למטבעות בריאות, השתתפות באתגרים, תחרויות, קהילות, סדנאות ופעילויות בריאות, דירוגים, הישגים, מדדי שיפור, נתוני התמדה, היסטוריית פעילות והיסטוריית שימוש ביישום.
7.2.3. מידע בריאות ואורח חיים - מידע הנוגע לפעילות גופנית, מדדים גופניים, הרגלי בריאות ואורח חיים, לרבות גובה, משקל, BMI, סטטוס עישון, היסטוריית פעילות גופנית, נתוני תזונה ושתיית מים, קצב לב, לחץ דם, נתונים ממכשירים חכמים, תמונות ארוחה ומידע הנגזר מהן, ככל שמידע זה נמסר על ידכם או התקבל ממכשירים חכמים או שירותים שחיברתם ליישום.
7.2.4. מידע רכישות, הטבות ותשלומים - מידע הנוגע לרכישה, מימוש או אספקה של הטבות ושירותים, לרבות היסטוריית רכישות ומימושים, פרטי הטבה, מגבלות רכישה או מימוש, נתוני זכאות למימוש הטבות, פרטי משלוח ככל שנדרש, מזהה עסקה, פרטי ספק ההטבה, סטטוס תשלום, אמצעי תשלום שנבחר, נתוני אישור או דחיית עסקה, ונתונים הדרושים לצורך ניהול העסקה ומתן השירות.
7.2.5. מידע טכני, אבטחה והרשאות - מידע טכני ושימושי הדרוש להפעלת היישום, אבטחתו, מניעת הונאה ושימוש לרעה, פתרון תקלות ותיעוד פעילות, לרבות כתובת IP, מועדי התחברות וכניסה אחרונה, סטטוס פעילות או חוסר פעילות, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר, לוגים, נתוני שימוש, אירועי אבטחה, נתוני חריגה, התראות מערכת, אינדיקציות לשימוש בלתי הולם, תיעוד בירורים מול המשתמש, שימוש בהתראות, הרשאות שניתנו ביישום או במכשיר, ונתוני מיקום ככל שייאספו בהתאם להרשאות המשתמש ולצורך הפעלת מאפיין מסוים ביישום.
7.2.6. מידע פניות, תמיכה ותוכן משתמש - תוכן פניות לשירות לקוחות או תמיכה, בקשות, תלונות, משובים, הצעות, תשובות לפניות בירור, וכן תוכן, תמונות, קבצים, תגובות או מידע אחר שהמשתמש מעלה, משתף, מוסר או שולח באמצעות היישום או בקשר אליו.
8. חיבור מכשירים חכמים או שירותים חיצוניים
8.1. היישום מאפשר, לפי בחירת המשתמש, חיבור למכשירים חכמים או שירותי בריאות וכושר חיצוניים, כגון Apple Health, Google Fit, Garmin, Fitbit ושירותים דומים.
8.2. חיבור מכשירים חכמים או שירותים חיצוניים הוא אופציונלי ונעשה בהתאם להרשאות שיינתנו על ידי המשתמש במסגרת היישום, מערכת ההפעלה או השירות החיצוני. ניתן לנתק את החיבור בכל עת דרך הגדרות היישום או דרך הגדרות השירות החיצוני, בכפוף למאפייני השירות.
8.3. לאחר חיבור השירות, ייתכן שנקבל ממנו את סוגי המידע שאישרתם לשתף, כגון מספר צעדים, פעילות גופנית, קצב לב, משקל, לחץ דם, נתוני מים או נתונים דומים.
8.4. מידע זה ישמש למטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות הפעלת מאפייני היישום, הצגת נתונים, חישוב מטבעות בריאות, עדכון יעדים, השתתפות באתגרים, הצגת תובנות אישיות, שיפור השירות והפקת נתונים סטטיסטיים.
8.5. מידע ממכשירים חכמים שייקלט ביישום ייחשב חלק ממידע היישום, ועשוי להיות מועבר גם להסתדרות.
8.6. שיתוף מידע באמצעות מכשירים חכמים או שירותים חיצוניים כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של ספקי אותם מכשירים או שירותים. עובדים בריא אינה אחראית לאופן שבו ספקי צד שלישי אלה אוספים, מעבדים או מעבירים מידע במסגרת השירותים שהם מפעילים.
8.7. מובהר כי נתונים המתקבלים ממכשירי Garmin או משירות Garmin Connect לא יועברו, יעובדו או ישותפו עם ספקי בינה מלאכותית חיצוניים, ולא ישמשו לאימון מודלים חיצוניים, אלא אם הדבר יותר לפי תנאי השירות החלים, לפי דין, ולאחר יידוע מתאים ככל שיידרש. אין באמור כדי לגרוע מהעברת מידע היישום להסתדרות כמפורט במדיניות זו, שאינה העברה לספק AI חיצוני.
9. שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית
9.1. היישום עשוי לכלול כלים מבוססי בינה מלאכותית, ככל שהם זמינים ביישום מעת לעת, לרבות כלים לסריקת מזון או “סריקת צלחת”, ניתוח תמונות ארוחה, וכן כלים למתן מידע, תובנות, הנחיות כלליות או המלצות כלליות בתחום הוולנס, התזונה, הכושר ואורח החיים. ככל שבעתיד יוטמעו כלי AI מהותיים נוספים הכרוכים בעיבוד מידע אישי, יימסר למשתמש יידוע מתאים, ובמקרים הנדרשים לפי דין תתבקש הסכמה מתאימה.
9.2. השימוש בכלי AI הוא וולונטרי. המשתמש רשאי שלא לעשות שימוש בכלים או בחלקם, בכפוף למאפייני היישום.
9.3. תמונות הארוחה, המידע שיימסר בקשר אליהן והמידע שייגזר מהניתוח התזונתי ייחשבו חלק ממידע היישום, ועשויים להיות מועברים גם להסתדרות בהתאם למדיניות זו.
9.4. המידע ישמש לצורך מתן משוב תזונתי והמלצות כלליות לאורח חיים בריא בלבד. השירות אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון רפואי, טיפול רפואי, המלצה קלינית או תחליף להתייעצות עם גורם רפואי מוסמך.
9.5. ככל שכלי AI מסוים מופעל ע"י ספק AI חיצוני, הדבר ייעשה בכפוף ליידוע מתאים בדבר עצם השימוש בספק חיצוני, סוג המידע שיועבר, מטרת העיבוד, מקום העיבוד, משך השמירה, והאם המידע נשמר או משמש לאימון מודלים.
9.6. אלא אם נמסרה הודעה אחרת והתקבלה הסכמה מתאימה לפי דין, תמונות ארוחה ומידע הנגזר מהן לא ישמשו לאימון מודלים של AI חיצוניים, לא יועברו למעסיק, ולא ישמשו לקביעת זכויות במקום העבודה.
10. השימושים שעובדים בריא עושה במידע
עובדים בריא תשתמש במידע האישי למטרות הבאות, לפי העניין ובהתאם לאופן השימוש ביישום:
10.1. רישום, זיהוי וניהול חשבון - רישום ליישום, זיהוי ואימות משתמשים, ניהול חשבון משתמש, מניעת כפל חשבונות, בדיקת זכאות לשימוש ביישום, שיוך לקהילה ומימוש זכאות להטבות או שירותים.
10.2. הפעלת היישום ומתן השירותים - הפעלת מאפייני היישום והשירותים הניתנים במסגרתו, לרבות חישוב צעדים, יעדים, הישגים ומטבעות בריאות, הצגת נתוני פעילות ובריאות למשתמש, עדכון יעדים, וכן הפעלה, הפסקה או חידוש של ספירת צעדים בהתאם לתנאי השימוש.
10.3. ניהול קהילות, אתגרים ותחרויות - השתתפות בקהילות, אתגרים, תחרויות, סדנאות ופעילויות בריאות; חישוב מדדי פעילות, התמדה, שיפור אישי או קהילתי; קביעת דירוגים, הישגים, זכאות לזכייה או לפרסים; והצגת נתוני פעילות במסגרת פעילויות קהילתיות, בהתאם להגדרות הפרטיות ביישום.
10.4. ניהול הטבות, רכישות ותשלומים - מימוש רכישות והטבות, הפחתת מטבעות בריאות, הצגת הטבות שנרכשו או מומשו, ניהול עסקאות ותשלומים, העברת מידע לספקי הטבות, ספקי פעילות, ספקי סליקה ומשלוחים ככל שהדבר נדרש לצורך אספקת ההטבה או השירות, וכן החלת מגבלות רכישה, מימוש או כמות בהתאם לתנאי השימוש.
10.5. שירות לקוחות, תמיכה ופניות משתמשים - מתן שירות לקוחות, סיוע טכני ותמיכה, מענה לפניות, שאלות, בקשות, תלונות ומשובים, בירור טענות ושימוש בתוכן, משוב או הצעות שמסר המשתמש לצורך מתן השירות ושיפורו.
10.6. אבטחת מידע, מניעת הונאה ושימוש בלתי הולם - אבטחת היישום והמידע, ניהול הרשאות, ניטור תקלות, מניעת הונאה, מניעת שימוש לרעה או שימוש בלתי הולם, איתור פעילות חריגה או חשודה, לרבות חשד למניפולציה בספירת צעדים או לקבלת מטבעות בריאות, הטבות או הישגים שלא כדין, בירור חשדות כאמור, פנייה למשתמש לצורך בירור, אכיפת תנאי השימוש והגנה על זכויות עובדים בריא, המשתמשים או צדדים שלישיים.
10.7. הודעות שירות ותפעול - שליחת אישורים, עדכונים, התראות אבטחה, הודעות תמיכה, הודעות מנהליות, הודעות תפעוליות והודעות הנדרשות לצורך השימוש ביישום או מימוש השירותים.
10.8. דיוור שיווקי ודברי פרסומת - שליחת דיוור שיווקי, הצעות, עדכונים מסחריים או דברי פרסומת, בכפוף להסכמות הנדרשות לפי דין ולאפשרות הסרה או סירוב בהתאם למדיניות זו.
10.9. שיפור, התאמה וסטטיסטיקה - ניתוח שימושים ומגמות, שיפור השירות וחוויית המשתמש, התאמת תכנים ושירותים, פיתוח שירותים ומאפיינים חדשים, והפקת נתונים סטטיסטיים, ככל האפשר במידע שאינו מזהה.
10.10. עמידה בדין והגנה על זכויות - קיום הוראות דין, מענה לדרישות רשויות מוסמכות, ניהול הליכים משפטיים, שמירת תיעוד נדרש, אכיפת זכויות והתגוננות מפני טענות, דרישות או תביעות.
11. העברת מידע בין עובדים בריא לבין ההסתדרות, פורום העצמאיים ומעו״ף לעמית
11.1. עובדים בריא היא חברה בבעלות מלאה של ההסתדרות, והיישום מופעל בקשר עם ההסתדרות לצורך מתן השירותים, ההטבות והפעילויות במסגרת מועדון עובדים בריא לאוכלוסיות הזכאיות לפי תנאי השימוש.
11.2. במסגרת קשר זה, ההסתדרות ו/או פורום העצמאיים מבית ההסתדרות, לפי העניין, יעבירו לעובדים בריא מידע מצומצם הדרוש להפעלת היישום והשירותים, הכולל את זכאות המשתמש לשימוש בשירות ואת מקום עבודתו או שיוכו הרלוונטי, כפי שהם מופיעים במאגרי ההסתדרות או במאגר פורום העצמאיים.
11.3. במקביל, מידע אישי שייאסף או ייצבר במסגרת השימוש ביישום עובדים בריא יועבר גם להסתדרות וישולב במאגרי המידע שלה, לרבות מאגר מספר 843161 ו/או 700072230.
11.4. מידע זה עשוי לכלול, בהתאם לשימוש בפועל ביישום, פרטי חשבון וזיהוי, נתוני זכאות ושיוך, נתוני פעילות ושימוש, נתוני רכישות ומימוש הטבות, נתוני השתתפות באתגרים ובסדנאות, מידע בריאות ואורח חיים, מידע ממכשירים חכמים, תמונות ארוחה ומידע הנגזר מהן, פניות לשירות לקוחות ומידע טכני הקשור לשימוש ביישום.
11.5. ההסתדרות תהיה רשאית להשתמש במידע שיימסר לה למטרות הקשורות להפעלת מועדון עובדים בריא והשירותים הנלווים לו, ניהול ובקרה על זכאות ומימוש הטבות, מתן שירותים לחברי ההסתדרות ולעמיתים זכאים, שיפור השירותים, ניתוחים סטטיסטיים, שמירה על קשר עם המשתמשים, וכן למטרות מאגרי ההסתדרות כפי שנמסרו למשתמשים ובהתאם להוראות הדין.
11.6. ככל שהמשתמש זכאי גם לשירותי עמותת מעו״ף לעמית או לשימוש באפליקציית מעו״ף לעמית בגרסתה הרלוונטית, עשוי להתבצע סנכרון בין היישום לבין אפליקציית מעו״ף לעמית, לצורך ניהול זכאות, מניעת כפל מימוש של מטבעות בריאות, עדכון יתרות והבטחת מימוש תקין של הטבות. במסגרת סנכרון כאמור, עובדים בריא עשויה לקבל מידע בדבר מספר מטבעות הבריאות הצבורים, מספר הצעדים שנספרו, מימוש מטבעות בריאות, יתרות, איפוס יתרות או נתונים דומים הדרושים לצורך הסנכרון. מידע כאמור ייחשב מידע אישי ויטופל בהתאם למדיניות זו.
11.7. שימוש במידע לצורך דיוור שיווקי או דבר פרסומת ייעשה רק בהתאם להסכמות הנדרשות לפי דין.
11.8. מידע בריאות ואורח חיים מזוהה לא יועבר למעסיק, לא ישמש לקביעת זכויות במקום העבודה, ולא ישמש לקביעת זכאות בסיסית לחברות בהסתדרות או לשימוש ביישום, מעבר למנגנוני ההטבות, הזכאות, הפעילויות והתחרויות המוצהרים ביישום.
11.9. מידע בריאות ואורח חיים עשוי לשמש את עובדים בריא וההסתדרות לצורך הפעלת השירותים ביישום, שיפור השירות, ניתוחים סטטיסטיים, בקרה על מימוש השירותים והטבות, ומתן שירותים הקשורים למועדון עובדים בריא, והכול בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.
12. מידע בריאות ואורח חיים
12.1. מידע בריאות ואורח חיים, ככל שנמסר על ידכם או התקבל ממכשירים חכמים או שירותים שחיברתם ליישום, ישמש לצורך הפעלת היישום, הצגת מדדים, מתן תובנות והמלצות כלליות לאורח חיים בריא, חישוב מטבעות בריאות, השתתפות באתגרים ובתחרויות, שיפור השירות והפקת נתונים סטטיסטיים.
12.2. מידע זה יועבר גם להסתדרות כחלק ממידע היישום, למטרות המפורטות במדיניות זו, אך לא יועבר למעסיק ולא ישמש לקביעת זכויות במקום העבודה או לקביעת זכאות בסיסית לחברות בהסתדרות או לשימוש ביישום.
12.3. מידע, תובנות או המלצות המוצגים במסגרת היישום, פעילויות וולנס, אתגרים, תחרויות או כלי AI, אינם מהווים ייעוץ רפואי, תזונתי, טיפולי, מקצועי או אחר, ואינם תחליף להתייעצות עם גורם מוסמך.
12.4. עובדים בריא לא תעשה שימוש במידע בריאות ואורח חיים מזוהה לצרכים שיווקיים או לדיוור ישיר, אלא אם ניתנה לכך הסכמה פרטנית של המשתמש, או אם המידע עבר עיבוד סטטיסטי או אנונימי כך שלא ניתן באופן סביר לזהות באמצעותו משתמש מסוים.
13. שיתוף מידע עם ספקים וצדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם ספקים וגורמים חיצוניים במקרים הבאים:
13.1. ספקי סליקה ותשלומים
13.1.1. כאשר רכישה ביישום מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר, פרטי התשלום עשויים להיות מעובדים על ידי ספקי סליקה, חברות כרטיסי אשראי או ספקי שירותי תשלום, בהתאם לדין ולתקני אבטחה החלים עליהם.
13.1.2. עובדים בריא תעשה שימוש בנתוני התשלום או בנתוני העסקה שיימסרו לה, ככל שיימסרו, רק לצורך ביצוע רכישות, ניהול עסקאות, טיפול בביטולים, זיכויים, בירורים, מניעת הונאה ועמידה בהוראות הדין.
13.2. ספקי הטבות, פעילויות ומשלוחים
13.2.1. לצורך מימוש הטבה, רכישה, השתתפות בפעילות או משלוח, עובדים בריא עשויה להעביר לספקי ההטבה, הפעילות או המשלוחים את המידע הדרוש לצורך אספקת השירות הרלוונטי בלבד, כגון שם, פרטי קשר, פרטי ההטבה, כתובת משלוח ככל שנדרשת, מזהה עסקה או אישור זכאות רלוונטי.
13.2.2. ספקים אלה יהיו רשאים להשתמש במידע רק לצורך אספקת ההטבה, השירות, הפעילות או המשלוח, ובכפוף להתחייבויותיהם כלפי עובדים בריא ולהוראות הדין.
13.2.3. חלק מן ההטבות או הרכישות עשויות להתבצע ישירות ביישום, וחלקן באמצעות הפניה לאתר, יישום או מערכת של בית עסק או ספק חיצוני. במקרה של הפניה לצד שלישי, השימוש באתר או בשירות של אותו צד שלישי, לרבות מסירת מידע אישי או פרטי תשלום, כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. עובדים בריא תעביר לבית העסק או לספק רק את המידע הדרוש לצורך מימוש ההטבה או השירות, ככל שהדבר נעשה באמצעותה.
13.3. ספקי שירות וטכנולוגיה
13.3.1. עובדים בריא מסתייעת בספקים חיצוניים לצורך פיתוח, תחזוקה, אירוח, אבטחה, תמיכה, אנליטיקה, שירות לקוחות, מימוש הטבות ושירותים נוספים.
13.3.2. ספקים אלה יקבלו גישה למידע אישי רק ככל שהדבר דרוש למתן השירות עבור עובדים בריא, ובכפוף להסכם בכתב הכולל התחייבויות מתאימות בדבר סודיות, אבטחת מידע, הגבלת שימוש במידע למטרות ההתקשרות בלבד, סיוע במימוש זכויות משתמשים, דיווח על אירועי אבטחה, בקרה, והחזרת המידע או מחיקתו בתום ההתקשרות, בהתאם להוראות הדין.
13.3.3. מובמנט מספקת לעובדים בריא שירותי פיתוח, תחזוקה, תמיכה, הטמעה ו/או תפעול של היישום, ועשויה לקבל גישה למידע אישי כמחזיק או כספק מיקור חוץ מטעם עובדים בריא ולמטרות אלה בלבד.
13.4. ההסתדרות - כמפורט בפרק "העברת מידע בין עובדים בריא לבין ההסתדרות" במדיניות זו.
13.5. דרישות דין והגנה על זכויות - אנו עשויים למסור מידע אישי אם מסירתו נדרשת לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, לצורך בירור או ניהול הליך משפטי, חקירת אירוע אבטחה, חשד להונאה, שימוש לרעה בשירות, אכיפת תנאי השימוש, או הגנה על זכויות עובדים בריא, המשתמשים או צדדים שלישיים.
13.6. שינוי מבני או עסקה - במקרה של מיזוג, רכישה, העברת פעילות, מכירת נכסים או עסקה דומה הכוללת את עובדים בריא או את פעילות היישום, ייתכן שהמידע יועבר לגורם הרוכש או המתמזג כחלק מהעסקה, בכפוף לכך שהגורם המקבל יתחייב להשתמש במידע בהתאם לדין ולמטרות התואמות את מדיניות זו.
14. דיוור שיווקי, דברי פרסומת והודעות שירות
14.1. עובדים בריא ו/או ההסתדרות עשויות לשלוח למשתמשים הודעות שירות, עדכונים תפעוליים והודעות הנוגעות לשימוש ביישום, למימוש הטבות, לאבטחת החשבון, לשינויים במדיניות או לשירותים שהמשתמש ביקש לקבל.
14.2. דברי פרסומת, הצעות שיווקיות או דיוור שיווקי באמצעים אלקטרוניים, לרבות דואר אלקטרוני, מסרונים, הודעות Push או אמצעים דומים, יישלחו על ידי עובדים בריא ו/או ההסתדרות רק בהתאם להסכמות הנדרשות לפי דין ולזכות הסרה או סירוב בהתאם לדין.
14.3. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי בכל עת, באמצעות קישור הסרה בהודעה, הודעת סירוב, הגדרות היישום ככל שקיימות, או פנייה לכתובת: Ovdim.bari@m4l.co.il.
14.4. הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע משלוח הודעות שירות, הודעות אבטחה, הודעות תפעוליות, הודעות הנדרשות לצורך מימוש הטבות או הודעות הנדרשות לצורך השימוש ביישום.
15. מידע טכני ולוגים
15.1. בעת הרשמה, התחברות ושימוש ביישום, אנו עשויים לאסוף מידע טכני ולוגים הדרושים להפעלת השירות, אבטחתו, מניעת הונאה, פתרון תקלות ותיעוד פעילות. מידע טכני הקשור למשתמש מזוהה או ניתן לזיהוי ייחשב מידע אישי ויטופל בהתאם למדיניות זו.
15.2. נכון למועד עדכון מדיניות זו, היישום אינו עושה שימוש בעוגיות, SDKs או כלי מעקב/אנליטיקה של צדדים שלישיים לצורך מעקב אחר משתמשים, אלא אם צוין אחרת במדיניות זו או נמסר למשתמש יידוע מתאים בהתאם לדין. ככל שבעתיד יוטמעו טכנולוגיות כאמור, המדיניות תעודכן בהתאם, ובמקרים הנדרשים לפי דין יוצג למשתמש יידוע מתאים או תתבקש הסכמה מתאימה.
16. העברת מידע מחוץ לישראל
16.1. חלק מן המידע עשוי להישמר או להיות מעובד באמצעות שירותי ענן, ספקי טכנולוגיה או ספקי משנה שמערכותיהם מצויות מחוץ לישראל.
16.2. העברת מידע אל מחוץ לישראל, על ידי עובדים בריא, ההסתדרות או מי מטעמן, תיעשה רק בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001, ולכל דין החל, לרבות על בסיס תנאי העברה מותרים והתחייבויות מתאימות של מקבל המידע לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע, הגבלת השימוש במידע למטרות המותרות, ואיסור העברה לצדדים נוספים אלא בהתאם לדין.
17. אבטחת מידע
17.1. עובדים בריא נוקטת אמצעי אבטחת מידע ארגוניים, טכנולוגיים ופיזיים בהתאם לחוק ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, ובשים לב לרגישות המידע, היקפו, מטרות השימוש בו והסיכונים הכרוכים בעיבודו.
17.2. אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר, ניהול הרשאות, בקרות גישה, תיעוד גישה, אמצעי הצפנה או הגנה מתאימים, גיבויים, נהלי אבטחה, הדרכות, בקרה על ספקים בעלי גישה למידע, והגבלת גישה למידע לפי צורך תפקידי.
17.3. מידע המועבר להסתדרות יישמר ויעובד במערכות ההסתדרות בהתאם לאחריותה לפי דין ולהוראות החלות עליה.
17.4. על אף שאנו פועלים לאבטחת המידע, אין מערכת מידע החסינה באופן מוחלט מפני סיכונים. במקרה של חשש לפגיעה בפרטיות או באבטחת מידע ניתן לפנות אלינו בכתובת המפורטת במדיניות זו.
18. שמירת מידע, מחיקה ואנונימיזציה
18.1. עובדים בריא תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, לרבות הפעלת החשבון, מימוש הטבות, השתתפות בפעילויות, מתן שירות ותמיכה, עמידה בחובות משפטיות, בירור מחלוקות, אבטחת מידע, מניעת הונאה ושימוש לרעה, ושמירת תיעוד תפעולי נדרש.
18.2. מידע בריאות ואורח חיים יישמר בהיקף ובמשך הנדרשים להפעלת השירותים שבהם בחר המשתמש להשתמש, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה או הצדקה חוקית לשמירתו.
18.3. עותקי גיבוי ולוגים עשויים להישמר לתקופות מוגבלות בהתאם למדיניות הגיבוי והאבטחה של עובדים בריא, בגישה מוגבלת ובהתאם לדין.
18.4. מידע שהועבר להסתדרות יישמר במאגרי ההסתדרות בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו, למדיניות השמירה של ההסתדרות ולהוראות הדין החלות עליה.
18.5. מידע סטטיסטי או אנונימי, שלא ניתן באופן סביר לזהות באמצעותו משתמש מסוים, עשוי להישמר ולשמש לניתוח, מחקר פנימי, בקרה ושיפור השירות גם לאחר סיום השימוש ביישום.
18.6. במקרה של הפסקת פעילות היישום או המועדון, עובדים בריא תפעל לשמירה, מחיקה או אנונימיזציה של מידע אישי בהתאם למטרות שלשמן נאסף, לחובותיה לפי דין, לצורך בירור זכויות, מימוש הטבות, טיפול במחלוקות, אבטחת מידע ושמירת תיעוד נדרש.
19. זכויות המשתמשים במידע
19.1. בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו, כל משתמש זכאי לעיין במידע האישי המתייחס אליו והמוחזק במאגרי עובדים בריא, וכן לבקש את תיקונו אם מצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בנוסף, המשתמש רשאי לפנות בבקשה למחיקת מידע או לסגירת חשבון, והבקשה תיבחן ותטופל בהתאם להוראות הדין, למדיניות זו ולחובות השמירה החלות על עובדים בריא.
19.2. ניתן להגיש בקשה למימוש זכויות באמצעות הגדרות החשבון ביישום, ככל שקיימות, או בפנייה לכתובת: Ovdim.bari@m4l.co.il
19.3. לצורך הגנה על פרטיות המשתמש, אנו עשויים לבקש פרטי זיהוי סבירים לפני טיפול בבקשה.
19.4. ככל שהבקשה נוגעת למידע שהועבר להסתדרות או מוחזק במאגריה, עובדים בריא תפעל, לפי העניין, לטיפול בבקשה או להעברת הפנייה לגורם המתאים בהסתדרות, בהתאם להוראות הדין ולמערכת היחסים בין הצדדים.
19.5. משתמש רשאי לבקש לסגור את חשבונו בכל עת באמצעות הגדרות היישום, ככל שקיימות, או בפנייה אלינו. לאחר סגירת החשבון נפעל למחוק או להפוך לאנונימי את המידע האישי שאינו נדרש עוד למטרות המפורטות במדיניות זו, בכפוף לחובות שמירה לפי דין, אבטחת מידע, מניעת הונאה, תיעוד עסקאות, מימוש זכויות משפטיות או טיפול במחלוקות.
19.6. ייתכן שלא ניתן יהיה למחוק מידע מסוים אם שמירתו נדרשת לפי דין או אם שמירתו הכרחית בהתאם לשיקול דעתה של "עובדים בריא", לצורך מימוש זכויות משפטיות, מניעת הונאה, אבטחת מידע, תיעוד עסקאות או הסכמות משתמשים או טיפול במחלוקות. במקרים אלה המידע יישמר בהיקף המינימלי הנדרש ולמשך התקופה הנחוצה בלבד.
20. חזרה מהסכמה, שינוי הרשאות והעדפות
20.1. ביחס לשירותים המבוססים על הרשאה או בחירה של המשתמש, כגון חיבור מכשירים חכמים, הרשאות מיקום, קבלת התראות, העלאת תמונות ארוחה, הצטרפות לפעילויות קהילתיות או קבלת דיוור שיווקי, ניתן לשנות הרשאות והעדפות דרך הגדרות היישום או המכשיר, ככל שהדבר אפשרי.
20.2. שינוי הרשאה או חזרה מהסכמה עשויים להשפיע על זמינותם או תפקודם של שירותים מסוימים. לדוגמה, ניתוק מכשיר חכם עשוי למנוע חישוב צעדים או מטבעות בריאות המבוססים על אותו מכשיר, ושינוי חשבון לפרטי עשוי למנוע השתתפות בתחרויות המחייבות הצגת נתוני פעילות.
21. קטינים
21.1. השימוש ביישום אישי מיועד למשתמשים בגירים בלבד ואינו מיועד להעברה. אין להשתמש ביישום או למסור באמצעותו מידע אישי אם טרם מלאו למשתמש 18 שנים.
21.2. אם ייוודע לנו על מידע אישי על קטין ללא הסכמה מתאימה, נפעל למחיקתו או לקבלת הסכמה מתאימה, לפי העניין.
22. אתרים, שירותים ומכשירים של צדדים שלישיים
22.1. היישום עשוי לכלול קישורים, הפניות או ממשקים לשירותים, אתרים, יישומים, מכשירים, בתי עסק, ספקי הטבות, ספקי תשלום או פלטפורמות של צדדים שלישיים שאינם מופעלים על ידי עובדים בריא.
22.2. שימוש בשירותי צד שלישי כאמור כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים לפני חיבורם ליישום או שימוש בהם.
22.3. אין באמור כדי לגרוע מאחריות עובדים בריא ביחס לספקים הפועלים מטעמה כמחזיקים או כספקי שירות, ככל שהם מעבדים מידע אישי עבור עובדים בריא.
23. עדכוני מדיניות פרטיות
23.1. אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
23.2. במקרה של שינוי מהותי הנוגע לסוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש, העברת מידע לצדדים שלישיים, העברת מידע להסתדרות, שימוש במידע בריאות ואורח חיים, שימוש בטכנולוגיות AI או שימוש בטכנולוגיות חדשות בעלות השפעה מהותית על פרטיות המשתמשים, נמסור הודעה מתאימה ביישום או באמצעי קשר אחר, ובמידת הצורך נבקש הסכמה נוספת בהתאם לדין.
23.3. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.
24. ממונה הגנת הפרטיות ויצירת קשר
24.1. עובדים בריא מינתה ממונה על הגנת הפרטיות לשם פיקוח על עמידת החברה בהוראות הדין ולשם טיפול בפניות משתמשים בנושאי פרטיות.
24.2. פרטי ממונה הגנת הפרטיות מטעם עובדים בריא:
24.2.1. שם: עו״ד איילה אליגולא–סרידרוב
24.2.2. דוא״ל: Ayalae@wake-up.co.il
24.3. ניתן לפנות אל עובדים בריא בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות גם בכתובת: Ovdim.bari@m4l.co.il
24.4. מאחר שמידע אישי הנאסף במסגרת היישום מועבר גם להסתדרות, ניתן לפנות לעובדים בריא גם בנוגע למידע שהועבר להסתדרות, ועובדים בריא תפעל לניתוב הפנייה לגורם המתאים בהסתדרות, לפי העניין.
24.5. פניות משתמשים ביחס למימוש זכויותיהם במידע שביישום יופנו לעובדים בריא, אלא אם צוין אחרת.
25. דין וסמכות שיפוט
25.1. על מדיניות פרטיות זו, על השימוש ביישום ועל כל עניין הנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה, העברה או עיבוד של מידע אישי במסגרת היישום, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולה לכללי ברירת דין המפנים לדין זר.
25.2. בכפוף להוראות כל דין ומבלי לגרוע מזכויות המשתמשים לפי דין, סמכות השיפוט בקשר עם מדיניות פרטיות זו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.